Jelajah Borneo- Kuala Pembuang- Kesuksesan Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kuala Pembuang dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, tidak lepas dari kerja keras tim humas dalam menyampaikan data dan informasi.
Humas rumah sakit adalah bagian yang bertugas untuk mengelola komunikasi, informasi, dan edukasi di dalam dan di luar rumah sakit. Humas memiliki peran penting dalam membangun citra positif rumah sakit, meningkatkan pelayanan kesehatan, dan mempercepat proses perawatan pasien.
“Adapun tugas humas di RSUD secara umum yakni berkaitan dengan akreditasi di rumah sakit, serta memberikan penyuluhan kesehatan kepada masyarakat”. Ujarnya. Sabtu, 16/11/2024.
Kepala seksi humas RSUD Kuala Pembuang, Muhamad Adhitama menerangkan, tim humas juga mengelola layanan pengaduan masyarakat. Apabila pelayanan di rumah sakit kurang baik atau tidak memuaskan maka humas akan berupaya untuk memperbaiki setiap pelayanan di rumah sakit.
“Tugas humas terbilang cukup banyak seperti mengelola data pelayanan rumah sakit dan komunitas publik di bidang masyarakat”. Jelasnya.(MAD).